日本电商要做“双11”，首先就失去了“大力打折”这个杀手锏。

更严重的问题是，在线支付和线下物流的配套资源在日本发展严重不足。

身在日本，我仍然感受到了浓浓的“双11”气息。

先是华人朋友们呼朋引伴，约着一起在国内网购然后拼团海运到日本。最下血本的是京东，居然推出了买图书免运费。唉，明明李国庆以一己之力摘掉了东哥“最渣男”的帽子，东哥还落井下石地抢当当网的图书生意。不过效果应该不错，我身边不少朋友从京东入手了图书。毕竟海外几乎买不到中文书，京东还是精准抓到了海外华人的需求。

“双11”刚过，日本媒体铺天盖地的新闻标题高度一致：阿里巴巴“独身的日”销售额超过4兆円。这句话甚至在主要交通线路的地铁和电车的车厢广告屏滚动播出了好几天。我第一感觉是日本人的翻译好忠于原文，中国人都快忘了“双11”的原本出处是“光棍节”吧，日本人还是一板一眼地翻译成了“独身的日”——意思是“单身节”，非常契合原意。而“4兆円”这个数字，当然是完全震惊了日本人民。毕竟，日本一年的GDP也就500多兆円，阿里巴巴一家外国公司一天的交易额都快赶上日本全年国家GDP的百分之一了。这还没算上其他电商大公司比如“京东”和新秀“拼多多”的数据呢。

既然“双11”在日本这么有知名度，销售业绩如此诱人，日本会有“双11”吗？阿里巴巴最大的股东是日本软银，软银旗下的日本雅虎网站的电商业务也稳坐日本国内的前三，为什么日本雅虎不近水楼台地学习阿里巴巴的“双11”呢？

首先要说到一个老生常谈的话题，那就是日本的线下零售业依然远超过电子商务。要分析原因，足以写出一篇论文，在此就不展开了。举个小例子，最近我参加了日本最有名的创业与投资相关的行业盛会，有一家参与创业比赛的公司主营业务居然是帮线上商家寻找合适的线下销售渠道。O2O在中国甚至全球都是线下去线上，唯独在日本居然还可以反其道而行之，做线上零售往线下拓展。这说明线下销售渠道的力量依然压倒线上电商平台，日本电商还远没有成为与线下销售分庭抗礼的分量。

日本线下零售业的发达和强势管理导致了日本零售业高度统一。比如同一商品在日本线下的任何渠道几乎都是统一零售价，也不允许线上商家随便给出折扣。可以再举一个我亲身的经历。我曾经参加日本地方政府联合举办的各地优质企业的产品展销会。当我介绍到有强大的中国电子商务的渠道资源时，绝大多数商家直接回绝了我，理由就是不想做电商，尤其不想做中国电商，因为不想扰乱自己的价格体系，也压根不想配合网站做任何推广折扣等。

所以，如果日本电商网站要推出“双11”，恐怕首当其冲的阻力是来自商家。

对消费者而言，电子商务网站集中打折的诱惑力也没那么大。因为线下零售每年固定的打折季已经非常划算了。每年夏冬至少两次大的折扣月，再加上非常实惠可靠的长期积分返点活动，时不时的店庆等特别折扣，日本线下零售店牢牢抓住了消费者的钱包。

想想在非打折季仍然在日本线下零售店爆买的中国游客，就知道日本线下零售的性价比足够有吸引力。我在日本生活这些年，很少使用电商。偶尔网上买东西，也从来没有因为价格优势，多半是因为个人特别的需要买一些线下不常见的商品。

所以，日本电商要做“双11”，首先就失去了“大力打折”这个杀手锏。更严重的问题是，日本的配套资源也是严重不足。与电商业务联系最紧密的两大业务：在线支付和线下物流，而这两个领域在日本也是电子商务发展的重大瓶颈。

支付就不必说了，今年刚刚要起飞的日本无线支付行业，被寄予厚望的某行业领袖推出的无线支付一上线就被盗刷几千万日币，成了行业笑话，狠狠打击了保守的日本人民使用无线支付的积极性。假如日本真的来个类似“双11”的集中打折促销日，不知道支付上会出多少事故。何况，目前日本无线支付居然还是在线下先普及起来，线上买东西还是需要去银行转账为主。所以，就算日本真的推出了电商的集中打折日，恐怕一天之内都统计不出销售数据——还要等消费者去银行转账呢！

另外一个瓶颈就是日本的快递。日本人力成本高自然不用说，而且日本还有一个微妙的不成文规定——不能把快递的私人物品送到公司。所以，日本快递有一项贴心的服务——可以预约送到家里的时间段，一般可以精准到两个小时之内。但是可以想象这样细致的服务会给日本快递行业本已十分昂贵的人力成本上再增加巨大的运营成本。坦白说，我觉得日本整个快递行业都不具备处理单日内猛增的客单量的能力。假如日本哪个电商巨头真要来个“双11”这样的集中打折促销日，我真心觉得日本快递业会集体罢工。

文章来源：《图书情报研究》 网址: http://www.tsqbzz.cn/qikandaodu/2021/0511/724.html

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